Политика за поверителност

1. Информация, която събираме

1.1 Лична информация

При регистрация в karnulest събираме следната основна информация:

• Име и фамилия за персонализиране на услугата
• Имейл адрес за комуникация и достъп до профила
• Възраст и пол за по-точни хранителни препоръки
• Ръст и тегло за изчисляване на калорични нужди
• Цели за здравето (отслабване, набиране на маса, енергия)

1.2 Хранителна информация

За създаване на персонализирани планове за хранене събираме:

• Хранителни предпочитания и алергии
• Диетични ограничения и здравословни състояния
• Ниво на физическа активност
• Предпочитания за готвене и време за хранене
• Обратна връзка за предложените менюта

1.3 Технически данни

Автоматично събираме определени технически данни за подобряване на услугата: IP адрес, тип браузър, операционна система, времена на достъп и страници, които посещавате.

2. Как използваме вашата информация

2.1 Основни услуги

• Създаване на персонализирани планове за хранене
• Генериране на списъци за пазаруване
• Проследяване на прогреса и адаптиране на препоръките
• Предоставяне на хранителни анализи и съвети
• Отговаряне на въпроси и предоставяне на поддръжка

2.2 Комуникация

Използваме вашия имейл адрес за изпращане на важни съобщения относно услугата, актуализации на профила, хранителни съвети (ако сте се съгласили) и отговори на запитвания.

2.3 Подобряване на услугата

Анализираме начина, по който използвате karnulest, за да подобрим алгоритмите си, да добавим нови функции и да оптимизираме потребителското изживяване.

3. Споделяне на информация

3.1 Допустимо споделяне

Можем да споделим вашата информация само в следните случаи:

• С ваше изрично съгласие
• С надежни партньори, които ни помагат да предоставяме услугата (облачни доставчици, платежни системи)
• При правни изисквания от компетентни органи
• За защита на нашите права или безопасността на потребителите

3.2 Анонимни данни

При необходимост можем да споделяме агрегирани, анонимни статистически данни за научни изследвания или подобряване на хранителните препоръки, без да разкриваме лична информация.

4. Сигурност на данните

4.1 Технически мерки

• SSL криптиране на всички данни при предаване
• Сигурно съхранение в защитени центрове за данни
• Редовни архивни копия и възстановяване
• Ограничен достъп само за оторизиран персонал
• Редовни одити за сигурност и уязвимости

4.2 Административни мерки

Всички служители подписват споразумения за поверителност и преминават обучения за защита на данните. Достъпът до лична информация е строго контролиран и логиран.

5. Вашите права

5.1 Достъп и актуализация

Имате право да достъпвате, преглеждате и актуализирате личната си информация по всяко време чрез профила си в karnulest или като се свържете с нашия екип.

5.2 Изтриване на данни

Можете да поискате изтриване на профила и всички свързани данни. След заявката данните ще бъдат премахнати в рамките на 30 дни, освен ако не са необходими за изпълнение на правни задължения.

5.3 Преносимост

При поискване можем да ви предоставим копие от вашите данни в структуриран, машинночетим формат за пренасяне към друг доставчик.

6. Бисквитки и проследяване

karnulest използва бисквитки за:

• Запазване на сесията и предпочитанията ви
• Анализ на употребата за подобряване на услугата
• Персонализиране на съдържанието

Можете да управлявате настройките за бисквитки в браузъра си. За повече информация вижте нашата Политика за бисквитки.

7. Промени в политиката

Тази политика може да бъде актуализирана периодично за отразяване на промени в нашите практики или законодателството. При съществени промени ще ви уведомим по имейл или чрез известие в платформата поне 30 дни преди влизането им в сила.

8. Контакт с нас